A veces cuando uno pone cosas a vender y las reordena (sobre todo cuando se quita un ítem), los ítems se reordenan pero los precios no...
Con eso suelen ocurrir desgracias de vender ítems a precios incorrectos, a veces lo vendes más caro de lo esperado, y a veces (lo más frecuente) lo haces a mucho menos de lo que en realidad vale.
Yo lo que hago siempre siempre siempre que pongo la tienda o que envío un objeto o zeny por Mail, es sacar screenshot justo antes del at y justo antes de clickear "enviar" donde se vean todos los datos relevantes como la lista de precios en el chat, y el zeny que tiene el personaje... Y nunca, nunca, nunca me faltó nada.. Y las veces que algo me desapareció o alguna cosa rara, pude revisar y siempre fue un error mío.
Espero que te haya ayudado, no creo que haya un error en este tema porque es un asunto crítico, y todos los días hay 300 mercaderes vendiendo y en el transcurso de muuuuuucho tiempo nadie ha tenido nunca un problema.
Éxitos!