Las pérdidas individuales, los saqueos porque terceros tienen acceso a la cuenta, el robo de zeny, envíos o comercios erróneos y/o el hecho de no recordar qué se hizo con un objeto se considera responsabilidad del usuario y no se atenderán denuncias respecto a ello.
Te ha dado el link para que te lo leas TODO, no solo la primera parte donde dice como postear una denuncia adecuadamente si no tambien donde dice que los robos por acceso de terceros a tu cuenta son tu propia responsabilidad. Robar es gratis !