Hola,
Tengo problemas para acceder con mi cuenta original o con una cuenta nueva. A pesar de recuperar cuenta, cambiar contraseña no me permite ingresar.
Favor su ayuda con esto.
Slds,
DQ
Hola
Dado que has podido recuperar la cuenta, revisa que el
Usuario sea el correcto como la contraseña que estas ingresando, el sistema
reconoce entre mayúsculas y minúsculas por lo que si tenía este tipo de caracteres puede que este allí el inconveniente.
En algunas ocasiones la utilización símbolos y ocupar teclados distintos puede haber una mala configuración de teclado, esto podría pasar si usas un teclado inglés pero estas escribiendo en español en otro teclado donde la Ñ no existe en el primer caso.
Saludos JK
