Problemas al ejecutar el juego en laptop window 10

[deathless55]

Hola,

Tengo un problema al intentar ejecutar el juego en mi laptop.

Cuando trato de iniciar el juego me sale La aplicación no se pudo iniciar correctamente (0X0000005). Haga clic en aceptar para cerrarla.


he intentado lo siguiente:
1. actualizar todos los controladores de la laptop.
2. probar diversas resolución y sin pantalla completa.
3. activar la compatibilidad de windows y poner windows 7 y tambien probe con windows 8, activando en los dos casos elejecutar como administrador.
4. usar dgVoodo2 2.79.3 para ajustar los parametros segun un comentario en este foro por parte de Decim el 16 de Enero de 2025.
5. diagnostico de la integridad de la RAM por si tiene algún problema.
6. ejecutar el comando para el Comprobador de Archivos de Sistema en CMD como administrador sfc /scannow.
7. borrar los archivos TEMP y %TEMP%.
8. cree una particion de disco e instale windows 7, no funciono porque los controladores no son compatibles con este windows.
9. en Windows Defender puse tanto la carpeta dondes esta el juego, como los archivos ejecutables .exe en excluir.
10. en el programa de configuraciones de la GPU dedicada puse para forzarlo a que usa esta GPU y no la que trae el procesador.

Nota: lo unico raro que encontre es que en las opciones de Dispositivo grafico solo me deja seleccionar la Gpu del procesador (intel Graphics HD 630) y que si desactivo en el launcher extención DgVoodoo2 ya no me salen las opciones de resolución, es decir, no lo puedo desactivar.

¿Alguna sugerencia?
¿aún hay que instalar y actualizar KRO y KRO_RE?

 gracias


Windows 10 x64
directx 12
Gpu: intel Graphic HD 630 + Nvidia MX 150

[Decim]

¡Hola!

¿Eliminaste los archivos de la carpeta prefetch?

también hay que hacer lo siguiente:

• panel de control
• Desinstalar un programa
• Elegir la opción: Activar o desactivar las características de Windows.

Se abrirá una ventana nueva donde hay que revisar que están marcadas las siguientes casillas:

• .NET Framework 3.5 (includes .NET 2.0 and 3.0)
• .NET Framework 4.8 Advanced Services

Al finalizar, reinicia el equipo y valida si ya tienes acceso.

[deathless55]

¡Hola!

¿Eliminaste los archivos de la carpeta prefetch?

también hay que hacer lo siguiente:

• panel de control
• Desinstalar un programa
• Elegir la opción: Activar o desactivar las características de Windows.

Se abrirá una ventana nueva donde hay que revisar que están marcadas las siguientes casillas:

• .NET Framework 3.5 (includes .NET 2.0 and 3.0)
• .NET Framework 4.8 Advanced Services

Al finalizar, reinicia el equipo y valida si ya tienes acceso.

Gracias por la respuesta Decim.

Ya limpie los archivos temporales de la carpeta prefetch. Tambien revise el tema de los Framework de windows (tanto la version 3.5 como la 4.8) y estaban habilitados.

Para descartar algun archivo corrupto del juego, desinstale el juego y lo volvi a instalar en una carpeta previamente excluida de Windows Defender.

El error continua.

Nota: para probar instale otro servidor privado Pre-renewal con Gepard Shield y funciona sin ningun problema.

Realmente no se porque el de Xatiyaro me da error.

[Decim]

¿Podrías brindarnos los archivos de registro que nos ayudarán a identificar el origen del error?

📁 Los archivos que necesitamos son:

• game_crash_log
• gate_log

Ambos se encuentran dentro de la carpeta donde tienes instalado Ragnarok Online (XatiyaRO), no importa si solo contiene algunas lineas de texto.

🔍 Si no puedes adjuntarlos directamente por este medio, puedes enviárnoslos por mensaje directo en Discord.

Con esta información podremos revisar en qué parte se produce el fallo y darte una solución más precisa.

[deathless55]

Gracias por la respuesta,

Revisando la carpeta del juego no existe ni game_crash_log ni gate_log.


Adjunto una imagen con los archivos que contiene la carpeta del juego.

Nota: en la carpeta de mi computador de escritorio donde si se puede jugar, Tampoco tiene estos 2 archivos.


https://www.mediafire.com/view/kvowoezbq0iw7jz/carpeta.jpg/file

[Decim]

Gracias por compartir la imagen. ¿Podrías confirmarme si corresponde al equipo en el que sí puedes jugar, o al que presenta el problema de acceso?

Te recomiendo probar lo siguiente:

• Copiar la carpeta del juego desde el equipo donde funciona correctamente y pegarla en una memoria USB. Luego transfiérela a la laptop donde tienes el inconveniente.
• Si el problema persiste, también puedes realizar una instalación limpia del juego directamente en tu memoria USB o en el dispositivo afectado. Para ello, sigue los pasos detallados en nuestra guía oficial de instalación.

Quedo atento a tu respuesta para continuar ayudándote.
¡Saludos!

[deathless55]

Perdon por tardar en responder, he estado muy ocupado y no tenía tiempo para probar.

• Copiar la carpeta del juego desde el equipo donde funciona correctamente y pegarla en una memoria USB: estoya lohabia probado, aun asi lo volvi a probar y no funcionó.
• realizar una instalación limpia del juego directamente en tu memoria USB: probe este metodo en unaUSB recien formateada en formato FAT32 siguiendo la guía y me funciona sin problemas.

Tengo curiosidad porque directamente en el SSD interno de la laptop nofunciona.

Muchas Gracias por la ayuda.

[Decim]

Gracias por la pronta respuesta.

El hecho de que el juego funcione correctamente desde una memoria USB indica que el problema no está en el cliente ni en tu sistema en general, sino en cómo Windows maneja la ejecución del juego desde tu disco interno (SSD).

Esto puede deberse a diferentes factores, entre ellos:

• Permisos en la carpeta del juego

Asegúrate de que tu usuario tenga control total sobre la carpeta donde está instalado el juego:
Clic derecho sobre la carpeta → Propiedades → pestaña Seguridad → Verifica que tu usuario tenga todos los permisos activados.

• Antivirus o Windows Defender

Agrega a las exclusiones tanto la carpeta completa del juego como el archivo .exe que usas para ejecutarlo.
También puedes intentar desactivar temporalmente el antivirus al momento de iniciar el juego para descartar interferencias.

• Ubicación del juego en el disco

Evita rutas como:
C:\Archivos de Programa...
Estas carpetas tienen restricciones de seguridad. Lo ideal es instalar el juego en una ruta más simple como:

C:\RagnarokOnline

• Diferencias en cómo el sistema trata los dispositivos

En algunas laptops, especialmente las que tienen GPU integrada y dedicada, el sistema puede manejar de forma distinta una aplicación dependiendo de si se ejecuta desde una unidad USB o desde el SSD interno.
Gepard puede detectar estas diferencias como cambios sospechosos en el entorno y bloquear la ejecución.

De cualquier manera puedes seguir usando el juego desde la memoria USB sin ningún inconveniente.

[deathless55]

Gracias por lacolaboración,

Siguiento las instrucciones que me dan, me permito responder:

Permisos en la carpeta del juego: He realizado la verificación y mi usuario el cual es el único que tiene mi laptop, cuenta con todos los permisos.
Antivirus o Windows Defender:esto lo he probado con anterioridad, incluyendo el desactivar temporalmente el Windows defender antes de instalar el juego, actualizarlo, configurarlo y ejecturarlo.
Ubicación del juego en el disco:ya lo había intentado. inicialmente lo instale en C:\xatiyaro siguiento la guia de instalación de la pagina web donde me encontre con este problema.
luego procedí a reinstalarlo en limpio en una carpeta con Windows Defender desactivado en una carpeta del escritorio. Tampoco funcionó.

Yo creo que el problema esta entre el Gepard y la Gpu del procesador intel Graphic HD 630 + la dedicada Nvidia MX 150. Lo raro es que en otro servidor privado con Gepard si corre sin problemas.

Muchas gracias por la ayuda, yo considero dejar el tema cerrado ya que lo importante para mi era poder jugar en la laptop.