Estimados
El dia viernes 15 de mayo, alrededor de las 7:00 am horario server, compre 3 Valentine's 2026 Pet Box (ID #30306). Compre los 3 de forma separada, abri 2 y me salieron Pet Care Package I (ID #30127), pero al abrir la tercera no me aparecio nada, perdiendo la box y no recibi mascota. Esto lo realice con mi cuenta de HP llamada Imily. Me gustaria saber si puediesen realizar revision de log para que confirmen y puedan realizar devolucion de este item. Muchas gracias de antemano